Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de 14 jours. Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous-même ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur prend physiquement possession de la marchandise. Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du contrat au moyen d'une déclaration sans équivoque (communiquée par exemple via le chat ou le bouton Support). Le modèle de formulaire de rétraction (formulaire PDF) peut être utilisé à cet effet, mais ce n'est pas obligatoire. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il vous suffit de transmettre votre communication relative à l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
En cas de rétractation du contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix, le cas échéant, d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins coûteuse que nous proposons) sans délai et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du contrat. Si vous ne retournez qu'une partie de la commande, les frais de livraison ne vous seront pas remboursés. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé lors de la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n'entraînera aucun frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous les avez renvoyées, la date retenue étant celle du premier de ces événements. Vous devrez renvoyer ou nous rendre les marchandises sans délai et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après nous avoir communiqué votre décision de rétractation du contrat. Les marchandises seront réputées avoir été renvoyées à temps si le renvoi s'effectue avant l'expiration du délai de 14 jours. Les frais directs liés au renvoi des marchandises sont à votre charge.
Notre adresse de retour
Bakker International B.V.
Meer en Duin 1
2163 HA Lisse
Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour en établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement